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汽车品牌客户忠实度哪家强?



据《回声报》2月14日报道,根据NCG-Data汽车行业调查,雷诺集团旗下达契亚(Dacia)品牌在2021年表现出色,位居新车购买者忠诚度最高的品牌榜首,2021年换车的达契亚车主中有84%再次选择了同品牌车型。丰田排名第二,忠诚度为82.2%。宝马Mini紧随其后,忠诚度为77.2%。雷诺和标致并驾齐驱,分别拥有72.3%和72%的忠实客户,比例略高于平均水平70%。雪铁龙仅为68.6%,高于大众的67.4%。


称,今年半导体短缺导致订购车辆时间延长,可能使一些客户转向可以更快上市的其他品牌车型或二手车市场,因此客户忠实度数据具有不确定性。



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